Online mülakatta mevcut pozisyonunuzda hangi sorunları belirlediğinizi nasıl anlatırsınız?
Mülakatlarda sıkça sorulan "Şu anki pozisyonunuzda, daha önce gözden kaçan hangi sorunları tespit ettiniz?" sorusu bazen yanıltıcı olabilir.
Genel olarak, bir zorluk veya düzeltilmesi gereken bir sorun örneği istenmektedir.
Kısa olun ve övünmeyin. Önerilerinizin veya liderliğinizin neden olduğu olumlu değişiklikleri belirtin.
İşte buradaki bazı örnekleri inceleyerek kendi cevabınızın taslağını oluşturabilirsiniz.
Şirketimizin çevre konusunda olabildiğince bilinçli olmadığını fark ettim
Şu anki pozisyonumda, şirketimizin çevre konusunda olabildiğince bilinçli olmadığını fark ettim.
Çevre konularında tutkulu çalışanlardan oluşan bir komite kurarak ve onları şirketimizin çevre uygulamalarını nasıl iyileştirebileceğimize dair öneriler getirmeye teşvik ederek harekete geçmeye karar verdim.
Bu komite aracılığıyla, karbon ayak izimizi azaltmada ve aynı zamanda çalışanların moralini iyileştirmede etkili olduğu kanıtlanmış bir dizi fikir ürettik.
İletişim eksikliği
Daha önce gözden kaçmış olan birkaç sorun tespit ettim. Bu sorunları, farklı departmanlar arasındaki iletişim eksikliğinin yanı sıra departmanlar içindeki iletişimsizliğe dikkat çekerek tespit edebildim.
Bu iletişim eksikliğinden kaynaklanan sorunlar iş akışımızda gecikmelere ve hatalara neden oluyor, bu da verimliliğimizi olumsuz yönde etkiliyordu.
Bu sorunu, süreci kolaylaştıran ve her bir görevi tamamlamak için gereken süreyi azaltan yeni bir iş akışı oluşturarak çözebildim. Bu yeni iş akışı aynı zamanda tüm çalışanların aynı anda bir şeyler üzerinde çalışmasını sağlayarak hiçbir işin gözden kaçmamasını temin etti.
Bu değişikliklerin bir sonucu olarak şirketimizin üretkenliği %40 oranında arttı ve bu da sektörümüzde en hızlı büyüyen şirket olmamıza yardımcı oldu.
Yeni çalışanlar için daha kapsamlı bir eğitim programına olan ihtiyaç
Yeni çalışanlar için daha kapsamlı bir eğitim programına olan ihtiyacı daha önce göz ardı ettiğimizi tespit ettim.
Eğitim için herkese uyan tek bir yaklaşım kullanıyorduk ve bu da iyi sonuç vermiyordu.
Daha özel bir yaklaşım önerdim ve şimdi çalışanlarımızın ihtiyaçlarını karşılayan ve [şirket adı]'ndaki rollerinde başarılı olmalarına yardımcı olan başarılı bir eğitim programımız var.
Müşteri deneyimimizi iyileştirmek için birçok fırsatı kaçırdığımızı tespit ettim
Şu anki pozisyonumda, müşteri deneyimimizi iyileştirmek için birçok fırsatı kaçırdığımızı tespit ettim.
Veri girişi ve raporlama için eski bir sistem kullanıyorduk, ancak yeni bir yazılım uygulayarak daha verimli olabileceğimizi fark ettim.
Yeni yazılım, müşteri bilgilerinin daha iyi takip edilmesini sağlayacak ve bu da onların ihtiyaçlarını daha iyi anlamamıza yardımcı olacaktı.
Ayrıca veri girişi ve raporlama sürecini de kolaylaştırmamızı sağlayacak, böylece çalışanlarımız idari görevlere zaman harcamak yerine müşterilere hizmet vermeye daha fazla zaman ayırabileceklerdi.
Şirketimizin olabildiğince verimli olmadığını tespit ettim
Şu anki pozisyonumda, şirketimizin olabildiğince verimli olmadığını tespit ettim.
Çalışanlarımızın aynı anda birkaç farklı proje üzerinde çalıştıklarını ve ilerlemelerini takip etmekte zorlandıklarını fark ettim.
Bir proje yönetim sistemi oluşturmamızı önerdim ve artık herkesin ilerlemesini her zaman takip edebileceğimiz bir yolumuz var.
Geleceği planlamak için yeterince zaman ayırmama
Şirketimizin geleceği planlamak için yeterince zaman ayırmadığını tespit ettim. Asgari düzeyde idare ediyorduk ve eğer değişmezsek uzun vadede büyümemizi sürdüremeyecektik.
Ben de hepimizin bir araya gelerek süreçlerimizi, sistemlerimizi ve prosedürlerimizi nasıl iyileştirebileceğimize dair beyin fırtınası yapacağımız yıllık bir stratejik planlama toplantısı önerdim.
Bu inzivaları her yıl düzenlemeye başladık ve her zaman bir adım önde olduğumuzdan emin olmak için inanılmaz derecede yardımcı oldular.
Topluluğa katıl
Freelancer olarak gelişmiş ülkelerde bizimle aynı işi yapanlarla aynı gelire sahip olmanın yollarını birlikte keşfediyoruz. Bu yolda bize katılmak istersen aşağıdaki butonu kullanabilirsin.
